Google プライバシーポリシー
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このたびGoogleがプライバシーポリシーの統合を発表しました。
参考：Google 全体で 1 つのポリシー
プライバシーポリシーとは個人情報保護方針（インターネットのウェブサイトにおいて、収集した個人情報をどう扱うのか。保護するのか、それとも一定条件の元に利用するのかなどを、サイトの管理者が定めた規範）のことで、この統合によりGoogleの提供する全てのサービスでユーザーの行動を追跡・記録し、その内容を他のサービスに反映することが可能になります。
この件に対してマイクロソフトは批判的な立場をとっています。
参考：MicrosoftがGoogle批判の新聞広告
では実際に利用者の立場に立つとどうでしょうか？メリットデメリットで考えるとメリットの方が大きいのではないかと思います。マイクロソフトが言うように自動で情報管理されることは確かに問題ではありますが、多くの利用者からすると60以上もあるサービスの各ポリシーの違いを判断し取捨選択できるか、というと必ずしも簡単な作業ではありません。
またアドワーズの例をあげるとGoogleはGoogle、広告主、検索ユーザーの3者間の関係性をwin-winの関係。全てにメリットがある状態であると言っています。
広告主に対してより有用なデータとシステムを提供し広告主同士を競わせることで検索ユーザーに対してより有益で検索内容と関連性が高い情報を提供できるように。
検索ユーザーに対してプライバシーポリシーを遵守しつつユーザーデータを取得することでより有益で検索内容と関連性が高い情報を提供できるように。
Googleにとっても広告主に対して価値の高い検索ユーザーデータを提供することで、広告主同士が競いあい、その関連性が高い情報を求めて検索ユーザーが増え、検索ユーザーが増えることで広告主も増え、広告主が増えることで収益もあがる。
このように今回のプライバシーポリシー及び利用規約の統合はマイクロソフトの主張するように広告主向けユーザーデータを高めるのが目的かもしれませんが上記のようにユーザーにもメリットがある改正だと言えると思います。
この改正は2012年3月1日より有効化するとのことです。
Posted by Nakagawa
Google Voice
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私は「電話回線」「ＩＰ電話」「携帯電話」を法人用で販売した経験があります。
当時（今から8年ほど前）ＩＰ電話という存在は活気的でした。
なぜなら同じプロバイダ同士の会話が「無料」だったからです。
今は携帯電話同士も通話無料（決められた時刻内）であったり、スカイプの誕生で国際電話も手軽に無料で通話が出来たりと技術とサービスが進歩しました。
しかし、今回一番最新で一番格安の電話サービスが誕生したので紹介させて頂きます。
その「一番」の電話サービスが「Google Voice」です。
こちらはＩＰ網を技術としたサービスです。
IP電話は、「音声が悪い」や「相手がオンラインでないと通話が出来ない」はたまた「ハードを揃えるのにお金がかかる」というデメリットのイメージがあると思います。
ですが、今回のこのGoogle Voiceはそのデメリットを解決致しました。
まず音声は、高品質でネットワークの障害がない限り安定しております。
ハードはパソコンがあれば全く問題ありません。
気になる通話のお値段ですが、以下の通りです。
国内の通話料金は、固定電話宛てが1分0.02米ドル（約1.56円）、ケータイだと1分0.11米ドル（約8.58円）になります。
業界で一番安くて安心なサービスです。
また、オンラインにする必要はありませんので、指定の電話番号にかけるだけです。
もし、ソフトバンク同士で21時～1時の間で通話する場合はGoogle Voiceを使用するとかなりお得です。
また、オフィスでもクライアントと通話する際も経費の削減のお手伝いしてもらえるサービスでもあります。
ナンバーディスプレイには「非通知」と表示されるので、折り返しが出来ないのと「非通知設定」にしている場合は不可です。
手間ですが、事前に「Google Voiceを使用しているからお願い」と一言添えて頂くと円滑に通話できます。
Posted by Y.Miki
コンバージョン単価と広告の費用対効果
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広告の効果測定の指標の一つとしてコンバージョン単価があります。
簡単に言うとコンバージョン（目標とする顧客アクション、資料請求や商品購入など）を得るまでにいくら広告費用をかけたかということです。
ECサイトの場合、商品利益とコンバージョン単価を比較して広告を継続するか停止するかを検討する事になります。
例えば
1000円の商品：利益200円
クリック単価：50円
コンバージョン率：20パーセント
上記の場合、利益200円に対して広告費が250円です。
そうなるとこの広告は費用対効果が悪いので停止しようと判断するかもしれません。
しかしながら、ここで少し考慮するべき点があります。
1. アドワーズの場合クリックスルーコンバージョンだと１ユニークユーザ辺り30日以内で何度コンバージョンが成立しても1度だけしか記録されないということです。
というのは、１人が複数の商品を買ってくれても最初のコンバージョンの記録しか残らない為、実は広告費250円で200円以上の利益が上がっているかもしれないという可能性があるのです。
2. ファンになってくれた今後のリピータのことを考慮する必要があります。
アドワーズ広告はあくまで新規のお客様に対してきっかけを与えるものです。
Webサイトや商品を気に入ってくれたら次回からはブックマーク等からWebサイトを訪れ商品購入などをしてくれるでしょう。
ワサビのWebサイトの理想とするのは、何度もリピータが訪れてくれ、ECサイトの場合では特に広告費をかけないでも利益が出る事です。
みかけの費用対効果の判断も大切ですが、アドワーズの仕組みやＨＰのアクセスログ分析を元に判断しましょう。
Posted by Nakagawa
無効なクリックが自動フィルタシステムをすり抜けた場合
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「広告の無効なクリックと表示に対する Google の対策」では、
Google システムでは広告の無効なクリックと表示はほとんどの場合、自動的に除外され、このような操作に対して広告主に料金が請求されることはありません。
と、システムによる自動検出とスタッフによる確認で広告に対しての不正なクリックを排除してくれます。
それでもこの「システムによる自動処理」をすり抜けた場合の対処は、どうしているのでしょうか。
専門チームが特殊な各種ツールや、ユーザーの行動の追跡と監視や事例分析などの幅広い経験に基づくさまざまな技術を駆使して、無効な操作を検出します。Google では、検出システムを常に改善し、無効な操作に対して積極的に対処しております。
上記の様に「専門管理チーム」が分析しているんです。
ここがすごいですね。
ちなみに「無効なクリック」「無効なクリック率」は、キャンペーンの表示項目で項目を選択して数値を確認する事ができます。
スニペットとは
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先日、雑談での話で「スニペット」という単語が出てきた。
当然私たち、通常使われる言葉として使用してました。
しかし、いまいち会話が合わなかったのか空気に違和感を感じました。
一般の人ならともかく、Web関係者だった為知っている単語だと思ってました。
結局、スニペットって何ですか？と聞かれました。
簡単に説明すると、検索結果などでタイトルの下に書かれている「概要」です。
Googleでは、通常meta descriptionで記述さている文章を表示します。
検索で利用されたキーワードが記述されていない場合や、meta descriptionがない場合には、適当にそのページの文章から抜粋されます。
ちなみに、Googleでは、descriptionの記述は、70～100文字を推奨しています。