Google プライバシーポリシー
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このたびGoogleがプライバシーポリシーの統合を発表しました。
参考：Google 全体で 1 つのポリシー
プライバシーポリシーとは個人情報保護方針（インターネットのウェブサイトにおいて、収集した個人情報をどう扱うのか。保護するのか、それとも一定条件の元に利用するのかなどを、サイトの管理者が定めた規範）のことで、この統合によりGoogleの提供する全てのサービスでユーザーの行動を追跡・記録し、その内容を他のサービスに反映することが可能になります。
この件に対してマイクロソフトは批判的な立場をとっています。
参考：MicrosoftがGoogle批判の新聞広告
では実際に利用者の立場に立つとどうでしょうか？メリットデメリットで考えるとメリットの方が大きいのではないかと思います。マイクロソフトが言うように自動で情報管理されることは確かに問題ではありますが、多くの利用者からすると60以上もあるサービスの各ポリシーの違いを判断し取捨選択できるか、というと必ずしも簡単な作業ではありません。
またアドワーズの例をあげるとGoogleはGoogle、広告主、検索ユーザーの3者間の関係性をwin-winの関係。全てにメリットがある状態であると言っています。
広告主に対してより有用なデータとシステムを提供し広告主同士を競わせることで検索ユーザーに対してより有益で検索内容と関連性が高い情報を提供できるように。
検索ユーザーに対してプライバシーポリシーを遵守しつつユーザーデータを取得することでより有益で検索内容と関連性が高い情報を提供できるように。
Googleにとっても広告主に対して価値の高い検索ユーザーデータを提供することで、広告主同士が競いあい、その関連性が高い情報を求めて検索ユーザーが増え、検索ユーザーが増えることで広告主も増え、広告主が増えることで収益もあがる。
このように今回のプライバシーポリシー及び利用規約の統合はマイクロソフトの主張するように広告主向けユーザーデータを高めるのが目的かもしれませんが上記のようにユーザーにもメリットがある改正だと言えると思います。
この改正は2012年3月1日より有効化するとのことです。
Posted by Nakagawa
PV（ページビュー数）アップのポイント
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ホームページの分析には色々な指標（目安となるもの）が使われます。最もポピュラーなのがアクセス数。ホームページにどれだけのユーザーが訪れたかの指標です。次にページビュー数（以下、PV）その他にも滞在時間、直帰率など色々な指標が使われます。サイトの種類や目的によって重要となる分析指標は異なってきますが今回はPVを増やすにはどうするかについて考えてみます。
PVとは簡単に言うとどれだけユーザーがホームページを見てくれたかの指標になります。同じ1アクセスでも2PVと10PVでは後者の方がよくホームページを見てくれていることになり関心が高いということができます。
サイトの種類によってはコンバージョンまでの導線がすっきりしているためPV数が少ない場合、逆にPV数は多いけどコンバージョン等に結び付いていない場合は訪問者がサイト内で迷っている場合などが考えられます。
ホームページ全体のPVを増やすには以下のポイントが重要です。
新規訪問者数×回遊率×リピート率
・新規訪問者数（アクセス数ユーザー層等）
・ページ回遊率（1人辺りのPV数、滞在時間等）
・リピート率（、リピーター割合、リピーター頻度）
例えば観光情報のサイトなどでイベントの詳細ページが直帰率や離脱率が高い場合、そのページに他の関連イベントの紹介の為の分かりやすいバナーやリンク先を設置したり、過去のイベントの様子が見れるページへ誘導すれば回遊率が高くなるかもしれません。
またイベント名のキーワードで検索されている場合、記事の数や更新頻度をあげることで新規ユーザーのサイトへの誘導に繋がるかもしれません。
逆に一般的なキーワード（～＋観光、～＋行事、～＋イベント等）でのアクセスが少ない場合はグーグルアドワーズ等のリスティング広告で潜在的ユーザーの確保を狙うのも方法です。
新着情報がリピートユーザーにあまりみられていないならリピートユーザーの離脱ページに新着情報への誘導を仕掛けたり、リピートユーザーの訪問キーワードを調べそれにマッチする情報の発信も大切になってきます。
ホームページで常に新鮮で質の良い情報を発信するのがPVを上げる第一条件になってきますが、それ以外にも上記のポイントを元に分析し、サイトの導線の見直し、ユーザーキーワードとサイトページとの関連性の向上、リピーターを意識した対策等をすることがPVを増やすことに繋がります。
Posted by Nakagawa
コンバージョントラッキングについて
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グーグルアドワーズではコンバージョンが３０日まで記録されるようになっています。
（最大３０日。任意設定も可能）
参考：コンバージョントラッキングについて
その結果予算が全て消化された直後のコンバージョンデータと消化後３０日経った後のデータでは後者の場合の方が数字が増えている場合があります。
では何故３０日という猶予期間があるのでしょうか？それはサイトの種類や設定しているコンバージョンの目的によってそこに至るまでの時間というのが異なってくるからです。
雑貨を売っているＥＣサイトと工業用機械を企画開発している企業サイトを例にとってみます。両者とも商品の注文をコンバージョンの一つに設定していますが、前者のＥＣサイトの場合クリックからコンバージョンの記録は比較的早く３０日間際になって急増するということはあまりありません。しかし、後者の企業サイトの場合クリック直後はコンバージョンがほとんど記録されないけれど３０日間際になりコンバージョンが記録される場合があります。（その際のプロセス例、担当者広告クリック→サイト情報収集→上司に報告→他企業とも比較→予算承認→注文）これは一例に過ぎませんがサイトの種類やコンバージョンの設定によって有効となるコンバージョンの記録日は異なります。
重要な点は
・サイトやコンバージョンの種類により結果が出るまでの有効期間が異なってくる為３０日という猶予期間を活かすということ。
・比較的結果が出るまでに時間がかかる場合は過程のプロセスでもデータを取れるようなサイトの設計をし段階を想定したいくつかのコンバージョンを設定すること。
（例、ステップ１：詳細ページクリック ステップ２：資料請求 最終コンバージョン：注文画面）
Posted by Nakagawa
アドワーズクライアントセンター(MCC) – Google AdWords My Client Center とは
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複数のアカウントのアドワーズを管理している方はアカウント毎のログインとログアウトの不便さを必ず感じていることでしょう。
アナリティクスならばユーザー追加をすることでメインアカウントに各管理アカウントのアナリティクスを紐づけられるので大丈夫なのですが、アドワーズは基本１グーグルアカウントにつき１つしか紐づかないのでこんな不便なことになるわけです。
ただ、それを解決する方法としてクライアントセンターというものがあります。
簡単に言うと１回のログインで複数アカウントを管理できるというもので上記の不便さを解消することができます。
ただ一つ問題点があります。
既にメインアカウントでアドワーズを行っている場合、クライアントセンターにも１対１ルールが適応されるのでメインアカウントで管理することができないのです。
ではメインアカウントをログアウトすることなく複数のアカウントを管理するにはどうすればよいのか？少し裏技？的なことがあるのでご紹介します。
- ①新規のGmailを取得します。（仮にアカウントＢとします。）
- ②次にメインアカウントのアドワーズ→アカウントのアクセスタブから他のユーザーとしてＢに管理者権限で招待メールを送ります。
- ③ＢでGmailを開き承認します。メインアカウントから承認を許可します。こうすることによりメインアカウントのアドワーズに２人の管理者が生まれました。
- ④次にアカウントＢからアドワーズ→アカウントのアクセスタブ、操作からメインアカウントのアクセスの許可の取り消しを選択します。これによりメインアカウントに紐づくアドワーズは無くなり今までのアドワーズはアカウントＢで管理することになりました。
- ⑤クライアントセンターを開設しメインアカウントに紐づけます。
- ⑥クライアントセンター管理画面から既存のアカウントをリンクにお客様ＩＤを入れアカウントＢやその他のアカウントに招待状を送信します。
- ⑦アカウントＢやその他のアカウントでアカウントのアクセスタブから招待状を承認します。
これでようやくメインアカウントで全てのアドワーズを一括して管理することができました。できないと諦めていた方は一度お試し下さい
Posted by Nakagawa
アドワーズでの平均順位
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アドワーズでは、広告がどの位置に表示されたかの平均順位というのを知ることができます。
掲載順位が1.4だったら主に検索結果の1番上に、2.3だったら主に2番目の位置に、
といった具合です。
よく耳にするSEO対策ではないのですが、掲載順位を1位に近づけようとクリック単価を高く設定されている方も多いのではないでしょうか？（アドワーズの場合単純にクリック単価の高さのみで決まるものではないですが）
ただ掲載順位が1位でも広告で目的とするコンバージョンにイコールで結びつくか、というとまた別の話になります。
3位の方が1位よりもコンバージョン数が多い場合もあります。
一例なのですが、商品選択の際、検索画面に表示された上部のリンクからページを見ていく内に徐々に自分の中で選択基準が出来あがり、3番目の広告をクリックした時にコンバージョンに結びつくということがあります。
初めに見るページはいくら良い商品でも他のページも見てみようかという意識が働くということです。
これらはサイトの内容や広告により異なるので一概に言うことはできないですが、そんな視点で分析してみるのも費用対効果を高める上で重要です。
Posted by Nakagawa
効果的なキーワード挿入機能
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広告テキストを魅力的なものにし、よりクリックしてもらう為の便利で簡単効果的な機能があるのでご紹介です。
それはキーワード挿入機能です。
{keyword:デフォルトのテキスト} を広告タイトルや説明文内に記述します。
以下具体例です。
紅茶の茶葉を販売している場合。
{keyword:おいしい紅茶}に最適な茶葉
というタイトルの広告テキストと、その広告グループにキーワードとして
アイスティー
ストレート
チャイ
を設定します。
するとユーザーが検索窓で
アイスティーと検索すると
【アイスティーに最適な茶葉】
ストレートと検索すると
【ストレートに最適な茶葉】
チャイと検索すると
【チャイに最適な茶葉】
制限文字数を超えた場合は
【おいしい紅茶に最適な茶葉】
というように自動的に{ }内の言葉をユーザーが検索したクエリ（キーワード）、もしくはデフォルトテキストで置き換えてくれるのです。
利点は
- 複数の広告テキストを作る必要がなくなる
- ユーザーの検索との関連性が高まりクリックされやすくなる
などがあります。
Posted by Nakagawa
コンバージョン単価と広告の費用対効果
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広告の効果測定の指標の一つとしてコンバージョン単価があります。
簡単に言うとコンバージョン（目標とする顧客アクション、資料請求や商品購入など）を得るまでにいくら広告費用をかけたかということです。
ECサイトの場合、商品利益とコンバージョン単価を比較して広告を継続するか停止するかを検討する事になります。
例えば
1000円の商品：利益200円
クリック単価：50円
コンバージョン率：20パーセント
上記の場合、利益200円に対して広告費が250円です。
そうなるとこの広告は費用対効果が悪いので停止しようと判断するかもしれません。
しかしながら、ここで少し考慮するべき点があります。
1. アドワーズの場合クリックスルーコンバージョンだと１ユニークユーザ辺り30日以内で何度コンバージョンが成立しても1度だけしか記録されないということです。
というのは、１人が複数の商品を買ってくれても最初のコンバージョンの記録しか残らない為、実は広告費250円で200円以上の利益が上がっているかもしれないという可能性があるのです。
2. ファンになってくれた今後のリピータのことを考慮する必要があります。
アドワーズ広告はあくまで新規のお客様に対してきっかけを与えるものです。
Webサイトや商品を気に入ってくれたら次回からはブックマーク等からWebサイトを訪れ商品購入などをしてくれるでしょう。
ワサビのWebサイトの理想とするのは、何度もリピータが訪れてくれ、ECサイトの場合では特に広告費をかけないでも利益が出る事です。
みかけの費用対効果の判断も大切ですが、アドワーズの仕組みやＨＰのアクセスログ分析を元に判断しましょう。
Posted by Nakagawa