「Webマーケッター」とは、ホームページの最適化や費用対効果を算出するだけではなく、目標の結果を分析する人です。

Webマーケティングは、最初にユーザーに何をさせたいかという「アクション設定」を決めるところから始めます。

ホームページを立ち上げたそもそもの目的に基づいて、ターゲットユーザーに起こさせたいアクションを考えます。
例えばネットショップなら商品が売れること、コーポレートサイトなら会社情報を知ってもらうことなどです。単一の目的に対して単一のアクションを設定します。

次に、アクションを起こしてもらいたいユーザー層を絞り込んでいきます。このとき、仮想ユーザーモデル（ペルソナ）をもとに、ターゲットとなるユーザー像を明確にします。そこからサイト構築の方向性やデザインを決定します。

そして最後に、絞り込んだターゲットホームページのトップページ（入り口）へと到達するまでの集客の流れを考え、トップページからアクションを起こす（ゴール）までのつながりである誘導の流れを定めます。
どのユーザーも最初はアクションを起こす可能性が小さいですが、必要な情報を提供し、集客から誘導という一本の道をつくることで、アクションを起こす確率を高めていきます。

そしてWebマーケッターは、一般的なマーケティング手法の知識や情報だけではなく、サイト全体のことや最近のインターネットの動きについても知っておく必要があります。

Posted by T.fujii